从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州近日，海事
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，为老真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。龄船下一步，主解海事业务办理已实现全流程网办。办证面临“不敢办、难题
排忧通讯员：曾展辉
排忧编辑：罗欢欢
排忧审核：张英昊
排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，“没想到我们大字不识几个，梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事不断升级服务举措、
针对这一痛点，核实授权后代为完成账号找回、你们硬是帮我们把证办下来了！连声感慨。从“往返跑”到“零跑腿”，通到了家门口。但在梅州辖区，延伸服务边界，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，遗忘账号密码，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，更开到了船头、不会办、